FAQ Particuliers

Retrouvez les réponses à toutes vos questions concernant nos services à la personne.

A propos de la coopérative AdomSAP
Category: Particuliers

Grâce au service Avance immédiate, le montant de votre crédit d’impôt est directement déduit de la somme à régler à votre prestataire.

Category: Particuliers

Le service Avance immédiate est proposé par l’Urssaf et la Direction générale des Finances publiques.

Category: Particuliers

Pour bénéficier de ce service :

  • Remplissez les informations nécessaires à la création de votre compte Urssaf directement via votre espace personnel
  • Vous devez disposer d’un compte bancaire domicilié en France
  • Un numéro fiscal doit être associé à votre état civil
  • Vous devez avoir déjà effectué au moins une déclaration de revenus.

Category: Particuliers

L’inscription au service vous donne accès à un compte sur la plateforme particulier.urssaf.fr via laquelle nous vous transmettrons des demandes de paiement pour les prestations réalisées. Vous recevrez alors une notification de l’Urssaf.

A savoir : AdomSAP vous permet également d’accéder facilement à tous les services de l‘Avance immédite via votre espace personnel.

Vous disposerez de 48 heures pour valider ou contester cette demande. Une fois validée, l’Urssaf prélève le montant correspondant sur votre compte bancaire dans les 2 jours ouvrés suivant la validation et reverse le montant de la prestation dans un délai de 4 jours ouvrés après validation de la demande de paiement.

Category: Particuliers

Le montant de la demande de paiement émise par votre organisme de services à la personne prend en compte le paiement d’un éventuel acompte. Celui-ci est donc déduit du montant qui vous sera prélevé et de celui qui sera versé à votre organisme.

Category: Particuliers

Vous pouvez retrouver vos demandes de paiement directement sur votre espace personnel AdomSAP ou en vous connectant sur votre compte Urssaf.

Category: Particuliers

Pour toute question, nous sommes à votre disposition de 8h à 19h du lundi au vendredi et de 9h à 13h le samedi au 04 51 42 20 82.

Category: Particuliers

Le montant de l’Avance immédiate que vous avez perçu sera automatiquement pré rempli dans votre déclaration de revenus. Il vous appartient de vérifier ce montant et de le corriger si nécessaire. Des informations complémentaires vous seront communiquées à l’ouverture de la période fiscale.

Category: Particuliers

Vous retrouverez le récapitulatif de votre consommation de crédit d’impôt sur la page d’accueil de votre compte, sur particulier.urssaf.fr. Y sont détaillées les informations suivantes : le plafond annuel d’avance immédiate de crédit d’impôt, le montant consommé sur l’année, le montant encore disponible.

Category: Particuliers


AdomSAP vous remettra une attestation fiscale au début de l’année.

Category: Particuliers

Le montant du plafond d’avance immédiate de crédit d’impôt est fixé par le décret n° 2021- 1935 du 30 décembre 2021 et s’élève à 6 000 € sur l’année (donc 12 000 € de dépenses). Celui-ci est porté à 10 000 € (donc 20 000 € de dépenses) pour les particuliers en situation de handicap.

Les plafonds par foyer fiscal et par an sont les suivants :

  • Travaux de petit jardinage : 5 000€ ;
  • Petit bricolage : 500€ ;
  • Assistance informatique : 5 000€ ;
  • Assistance administrative : 12 000€ ;
  • Entretien de la maison : 12 000€ ;
  • Soutien scolaire : 12 000€.

A noter : si en plus de votre statut de particulier employeur, vous avez recours à une structure de services à la personne, le plafond de votre crédit d’impôt est applicable au cumul des dépenses engagées auprès du Cesu et de vos prestataires de services à la personne.

Category: Particuliers

Si vous bénéficiez du service Avance immédiate en tant que particulier employeur et en tant que client d’un organisme prestataire, vous suivez et gérez vos dépenses sur deux espaces distincts : à partir de la rubrique « Mes aides » de votre tableau de bord Cesu pour les dépenses engagées en tant que particulier employeur et à partir de la plateforme particulier.urssaf.fr pour les dépenses engagées en tant que client d’un organisme de services à la personne.

Category: Particuliers

Pour l’Urssaf : l’identifiant vous permettant de vous connecter à votre compte correspond à l’adresse mail à laquelle le mail d’activation de votre compte vous a été envoyé.

Pour AdomSAP : utilisez vos identifiants de connexion personnels.

Category: Particuliers

Si vous avez perdu votre mot de passe, rendez-vous sur particulier.urssaf.fr. Cliquez sur « Me connecter » puis « Mot de passe oublié » et laissez-vous guider. De même pour votre espace AdomSAP.

Category: Particuliers

Vous pouvez modifier à tout moment vos informations personnelles à partir de votre compte, en cliquant sur votre nom.

Category: Particuliers

Vous pouvez modifier à tout moment vos coordonnées bancaires à partir de votre compte, en cliquant sur votre nom. Attention : le compte bancaire saisi doit être domicilié en France.

Category: Particuliers

Grâce au service Avance immédiate, le montant de votre crédit d’impôt est directement déduit de la somme à régler à votre prestataire.

Category: Particuliers

Le service Avance immédiate est proposé par l’Urssaf et la Direction générale des Finances publiques.

Category: Particuliers

Pour bénéficier de ce service :

  • Remplissez les informations nécessaires à la création de votre compte Urssaf directement via votre espace personnel
  • Vous devez disposer d’un compte bancaire domicilié en France
  • Un numéro fiscal doit être associé à votre état civil
  • Vous devez avoir déjà effectué au moins une déclaration de revenus.

Category: Particuliers

L’inscription au service vous donne accès à un compte sur la plateforme particulier.urssaf.fr via laquelle nous vous transmettrons des demandes de paiement pour les prestations réalisées. Vous recevrez alors une notification de l’Urssaf.

A savoir : AdomSAP vous permet également d’accéder facilement à tous les services de l‘Avance immédite via votre espace personnel.

Vous disposerez de 48 heures pour valider ou contester cette demande. Une fois validée, l’Urssaf prélève le montant correspondant sur votre compte bancaire dans les 2 jours ouvrés suivant la validation et reverse le montant de la prestation dans un délai de 4 jours ouvrés après validation de la demande de paiement.

Category: Particuliers

Le montant de la demande de paiement émise par votre organisme de services à la personne prend en compte le paiement d’un éventuel acompte. Celui-ci est donc déduit du montant qui vous sera prélevé et de celui qui sera versé à votre organisme.

Category: Particuliers

Vous pouvez retrouver vos demandes de paiement directement sur votre espace personnel AdomSAP ou en vous connectant sur votre compte Urssaf.

Category: Particuliers

Pour toute question, nous sommes à votre disposition de 8h à 19h du lundi au vendredi et de 9h à 13h le samedi au 04 51 42 20 82.

Category: Particuliers

Le montant de l’Avance immédiate que vous avez perçu sera automatiquement pré rempli dans votre déclaration de revenus. Il vous appartient de vérifier ce montant et de le corriger si nécessaire. Des informations complémentaires vous seront communiquées à l’ouverture de la période fiscale.

Category: Particuliers

Vous retrouverez le récapitulatif de votre consommation de crédit d’impôt sur la page d’accueil de votre compte, sur particulier.urssaf.fr. Y sont détaillées les informations suivantes : le plafond annuel d’avance immédiate de crédit d’impôt, le montant consommé sur l’année, le montant encore disponible.

Category: Particuliers


AdomSAP vous remettra une attestation fiscale au début de l’année.

Category: Particuliers

Le montant du plafond d’avance immédiate de crédit d’impôt est fixé par le décret n° 2021- 1935 du 30 décembre 2021 et s’élève à 6 000 € sur l’année (donc 12 000 € de dépenses). Celui-ci est porté à 10 000 € (donc 20 000 € de dépenses) pour les particuliers en situation de handicap.

Les plafonds par foyer fiscal et par an sont les suivants :

  • Travaux de petit jardinage : 5 000€ ;
  • Petit bricolage : 500€ ;
  • Assistance informatique : 5 000€ ;
  • Assistance administrative : 12 000€ ;
  • Entretien de la maison : 12 000€ ;
  • Soutien scolaire : 12 000€.

A noter : si en plus de votre statut de particulier employeur, vous avez recours à une structure de services à la personne, le plafond de votre crédit d’impôt est applicable au cumul des dépenses engagées auprès du Cesu et de vos prestataires de services à la personne.

Category: Particuliers

Si vous bénéficiez du service Avance immédiate en tant que particulier employeur et en tant que client d’un organisme prestataire, vous suivez et gérez vos dépenses sur deux espaces distincts : à partir de la rubrique « Mes aides » de votre tableau de bord Cesu pour les dépenses engagées en tant que particulier employeur et à partir de la plateforme particulier.urssaf.fr pour les dépenses engagées en tant que client d’un organisme de services à la personne.

Category: Particuliers

Pour l’Urssaf : l’identifiant vous permettant de vous connecter à votre compte correspond à l’adresse mail à laquelle le mail d’activation de votre compte vous a été envoyé.

Pour AdomSAP : utilisez vos identifiants de connexion personnels.

Category: Particuliers

Si vous avez perdu votre mot de passe, rendez-vous sur particulier.urssaf.fr. Cliquez sur « Me connecter » puis « Mot de passe oublié » et laissez-vous guider. De même pour votre espace AdomSAP.

Category: Particuliers

Vous pouvez modifier à tout moment vos informations personnelles à partir de votre compte, en cliquant sur votre nom.

Category: Particuliers

Vous pouvez modifier à tout moment vos coordonnées bancaires à partir de votre compte, en cliquant sur votre nom. Attention : le compte bancaire saisi doit être domicilié en France.

Category: Particuliers

Grâce au service Avance immédiate, le montant de votre crédit d’impôt est directement déduit de la somme à régler à votre prestataire.

Category: Particuliers

Le service Avance immédiate est proposé par l’Urssaf et la Direction générale des Finances publiques.

Category: Particuliers

Pour bénéficier de ce service :

  • Remplissez les informations nécessaires à la création de votre compte Urssaf directement via votre espace personnel
  • Vous devez disposer d’un compte bancaire domicilié en France
  • Un numéro fiscal doit être associé à votre état civil
  • Vous devez avoir déjà effectué au moins une déclaration de revenus.

Category: Particuliers

L’inscription au service vous donne accès à un compte sur la plateforme particulier.urssaf.fr via laquelle nous vous transmettrons des demandes de paiement pour les prestations réalisées. Vous recevrez alors une notification de l’Urssaf.

A savoir : AdomSAP vous permet également d’accéder facilement à tous les services de l‘Avance immédite via votre espace personnel.

Vous disposerez de 48 heures pour valider ou contester cette demande. Une fois validée, l’Urssaf prélève le montant correspondant sur votre compte bancaire dans les 2 jours ouvrés suivant la validation et reverse le montant de la prestation dans un délai de 4 jours ouvrés après validation de la demande de paiement.

Category: Particuliers

Le montant de la demande de paiement émise par votre organisme de services à la personne prend en compte le paiement d’un éventuel acompte. Celui-ci est donc déduit du montant qui vous sera prélevé et de celui qui sera versé à votre organisme.

Category: Particuliers

Vous pouvez retrouver vos demandes de paiement directement sur votre espace personnel AdomSAP ou en vous connectant sur votre compte Urssaf.

Category: Particuliers

Pour toute question, nous sommes à votre disposition de 8h à 19h du lundi au vendredi et de 9h à 13h le samedi au 04 51 42 20 82.

Category: Particuliers

Le montant de l’Avance immédiate que vous avez perçu sera automatiquement pré rempli dans votre déclaration de revenus. Il vous appartient de vérifier ce montant et de le corriger si nécessaire. Des informations complémentaires vous seront communiquées à l’ouverture de la période fiscale.

Category: Particuliers

Vous retrouverez le récapitulatif de votre consommation de crédit d’impôt sur la page d’accueil de votre compte, sur particulier.urssaf.fr. Y sont détaillées les informations suivantes : le plafond annuel d’avance immédiate de crédit d’impôt, le montant consommé sur l’année, le montant encore disponible.

Category: Particuliers


AdomSAP vous remettra une attestation fiscale au début de l’année.

Category: Particuliers

Le montant du plafond d’avance immédiate de crédit d’impôt est fixé par le décret n° 2021- 1935 du 30 décembre 2021 et s’élève à 6 000 € sur l’année (donc 12 000 € de dépenses). Celui-ci est porté à 10 000 € (donc 20 000 € de dépenses) pour les particuliers en situation de handicap.

Les plafonds par foyer fiscal et par an sont les suivants :

  • Travaux de petit jardinage : 5 000€ ;
  • Petit bricolage : 500€ ;
  • Assistance informatique : 5 000€ ;
  • Assistance administrative : 12 000€ ;
  • Entretien de la maison : 12 000€ ;
  • Soutien scolaire : 12 000€.

A noter : si en plus de votre statut de particulier employeur, vous avez recours à une structure de services à la personne, le plafond de votre crédit d’impôt est applicable au cumul des dépenses engagées auprès du Cesu et de vos prestataires de services à la personne.

Category: Particuliers

Si vous bénéficiez du service Avance immédiate en tant que particulier employeur et en tant que client d’un organisme prestataire, vous suivez et gérez vos dépenses sur deux espaces distincts : à partir de la rubrique « Mes aides » de votre tableau de bord Cesu pour les dépenses engagées en tant que particulier employeur et à partir de la plateforme particulier.urssaf.fr pour les dépenses engagées en tant que client d’un organisme de services à la personne.

Category: Particuliers

Pour l’Urssaf : l’identifiant vous permettant de vous connecter à votre compte correspond à l’adresse mail à laquelle le mail d’activation de votre compte vous a été envoyé.

Pour AdomSAP : utilisez vos identifiants de connexion personnels.

Category: Particuliers

Si vous avez perdu votre mot de passe, rendez-vous sur particulier.urssaf.fr. Cliquez sur « Me connecter » puis « Mot de passe oublié » et laissez-vous guider. De même pour votre espace AdomSAP.

Category: Particuliers

Vous pouvez modifier à tout moment vos informations personnelles à partir de votre compte, en cliquant sur votre nom.

Category: Particuliers

Vous pouvez modifier à tout moment vos coordonnées bancaires à partir de votre compte, en cliquant sur votre nom. Attention : le compte bancaire saisi doit être domicilié en France.

Category: Particuliers

Grâce au service Avance immédiate, le montant de votre crédit d’impôt est directement déduit de la somme à régler à votre prestataire.

Category: Particuliers

Le service Avance immédiate est proposé par l’Urssaf et la Direction générale des Finances publiques.

Category: Particuliers

Pour bénéficier de ce service :

  • Remplissez les informations nécessaires à la création de votre compte Urssaf directement via votre espace personnel
  • Vous devez disposer d’un compte bancaire domicilié en France
  • Un numéro fiscal doit être associé à votre état civil
  • Vous devez avoir déjà effectué au moins une déclaration de revenus.

Category: Particuliers

L’inscription au service vous donne accès à un compte sur la plateforme particulier.urssaf.fr via laquelle nous vous transmettrons des demandes de paiement pour les prestations réalisées. Vous recevrez alors une notification de l’Urssaf.

A savoir : AdomSAP vous permet également d’accéder facilement à tous les services de l‘Avance immédite via votre espace personnel.

Vous disposerez de 48 heures pour valider ou contester cette demande. Une fois validée, l’Urssaf prélève le montant correspondant sur votre compte bancaire dans les 2 jours ouvrés suivant la validation et reverse le montant de la prestation dans un délai de 4 jours ouvrés après validation de la demande de paiement.

Category: Particuliers

Le montant de la demande de paiement émise par votre organisme de services à la personne prend en compte le paiement d’un éventuel acompte. Celui-ci est donc déduit du montant qui vous sera prélevé et de celui qui sera versé à votre organisme.

Category: Particuliers

Vous pouvez retrouver vos demandes de paiement directement sur votre espace personnel AdomSAP ou en vous connectant sur votre compte Urssaf.

Category: Particuliers

Pour toute question, nous sommes à votre disposition de 8h à 19h du lundi au vendredi et de 9h à 13h le samedi au 04 51 42 20 82.

Category: Particuliers

Le montant de l’Avance immédiate que vous avez perçu sera automatiquement pré rempli dans votre déclaration de revenus. Il vous appartient de vérifier ce montant et de le corriger si nécessaire. Des informations complémentaires vous seront communiquées à l’ouverture de la période fiscale.

Category: Particuliers

Vous retrouverez le récapitulatif de votre consommation de crédit d’impôt sur la page d’accueil de votre compte, sur particulier.urssaf.fr. Y sont détaillées les informations suivantes : le plafond annuel d’avance immédiate de crédit d’impôt, le montant consommé sur l’année, le montant encore disponible.

Category: Particuliers


AdomSAP vous remettra une attestation fiscale au début de l’année.

Category: Particuliers

Le montant du plafond d’avance immédiate de crédit d’impôt est fixé par le décret n° 2021- 1935 du 30 décembre 2021 et s’élève à 6 000 € sur l’année (donc 12 000 € de dépenses). Celui-ci est porté à 10 000 € (donc 20 000 € de dépenses) pour les particuliers en situation de handicap.

Les plafonds par foyer fiscal et par an sont les suivants :

  • Travaux de petit jardinage : 5 000€ ;
  • Petit bricolage : 500€ ;
  • Assistance informatique : 5 000€ ;
  • Assistance administrative : 12 000€ ;
  • Entretien de la maison : 12 000€ ;
  • Soutien scolaire : 12 000€.

A noter : si en plus de votre statut de particulier employeur, vous avez recours à une structure de services à la personne, le plafond de votre crédit d’impôt est applicable au cumul des dépenses engagées auprès du Cesu et de vos prestataires de services à la personne.

Category: Particuliers

Si vous bénéficiez du service Avance immédiate en tant que particulier employeur et en tant que client d’un organisme prestataire, vous suivez et gérez vos dépenses sur deux espaces distincts : à partir de la rubrique « Mes aides » de votre tableau de bord Cesu pour les dépenses engagées en tant que particulier employeur et à partir de la plateforme particulier.urssaf.fr pour les dépenses engagées en tant que client d’un organisme de services à la personne.

Category: Particuliers

Pour l’Urssaf : l’identifiant vous permettant de vous connecter à votre compte correspond à l’adresse mail à laquelle le mail d’activation de votre compte vous a été envoyé.

Pour AdomSAP : utilisez vos identifiants de connexion personnels.

Category: Particuliers

Si vous avez perdu votre mot de passe, rendez-vous sur particulier.urssaf.fr. Cliquez sur « Me connecter » puis « Mot de passe oublié » et laissez-vous guider. De même pour votre espace AdomSAP.

Category: Particuliers

Vous pouvez modifier à tout moment vos informations personnelles à partir de votre compte, en cliquant sur votre nom.

Category: Particuliers

Vous pouvez modifier à tout moment vos coordonnées bancaires à partir de votre compte, en cliquant sur votre nom. Attention : le compte bancaire saisi doit être domicilié en France.

*Selon l’article n˚199 sexdecies du code général des impôts

Vous n'avez pas trouvé votre
réponse ?